Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie

Michel Croës, administrateur du centre de recherche ETC

Secteur

Secteur Électrotechnique

Métier

Photovoltaïque, systèmes d’alarmes et de sécurité, électricité et chauffage

Date de création

1993

Emploi

200 personnes

Implantation

Herstal

Le service - les produits

Société à caractère familial, Klinkenberg déploie 4 domaines d’activités : le photovoltaïque, les systèmes d’alarmes et de sécurité, et les techniques spéciales, c’est-à-dire l’électricité, le sanitaire et le chauffage. Klinkenberg est en pointe sur plusieurs projets de transition énergétique : systèmes de stockage et gestion intelligente de l’énergie, premier micro-réseau en courant continu de Wallonie, rénovation de logements publics dans une perspective d’autonomie… Pour mener à bien ces projets, elle a créé une structure entièrement dédiée à la recherche et à la formation : Energy Training Center.

La démarche

Le secteur de l’énergie est en pleine transformation, avec l’émergence de concepts comme les « smart grids », ces réseaux intelligents qui vont révolutionner la manière dont nous produisons et utilisons l’électricité. De même, les « micro grids » vont permettre l’échange et la régulation d’énergie entre voisins. Ce ne sont là que quelques exemples, mais le fait est que le secteur n’est pas prêt, car il manque de main d’œuvre aguerrie à ces nouvelles techniques.

Fin 2016, confronté à cette problématique de pénurie récurrente de personnes qualifiées, Christophe Klinkenberg, administrateur délégué de l’entreprise, décide d’agir. Il mandate Michel Croës pour tenter de trouver une solution pérenne. Ayant effectué une grande partie de sa carrière dans l’enseignement, Michel Croës prend son bâton de pèlerin et expose son projet à différents partenaires : Forem, Union Wallonne des Entreprises, mandataires politiques…

Michel Croës prône un système d’alternance intelligente basé sur trois jours de terrain et deux jours de formation en phase avec les besoins induits par la transition énergétique. Avec les partenaires, il s’attelle à une étude de profil : quelles sont les compétences à acquérir par les futurs techniciens, en adéquation avec les nouvelles solutions multi-technologiques du secteur ?

« Former les techniciens à la transition énergétique »

Michel Croës

Témoignage recueilli en 2020-2021

Les partenaires créent ensuite une structure dédiée à la formation : l’Energy Training Center voit le jour en mars 2017, sous la forme d’une société coopérative à finalité sociale. Le principe ? Des candidats, présélectionnés par le Forem, sont recrutés par l’ETC pour un contrat de 3 mois renouvelable une fois. Les techniciens signent un contrat d’emploi perfectionnement alterné (CEPA) et sont rémunérés durant la formation. L’objectif est d’amener les apprenants à la réalité du niveau d’habiletés et d’employabilité que requière la transition énergétique.

Au niveau pratico-pratique, les sessions réunissent des « cohortes » de 12 personnes. L’entreprise Klinkenberg a érigé une salle de formation dans ses locaux. L’évolution de la maîtrise des habiletés est évaluée chaque mois en présence du travailleur et de son maître de stage. Cette opération se déroule dans le cadre de l’économie sociale ; elle est donc accessible au plus grand nombre. En d’autres mots, à la fin des 6 mois, le technicien est libre de prolonger sa carrière professionnelle chez tout employeur !

L’expérience menée par Klinkenberg a servi de projet-pilote pour une opération plus large baptisée « Coup-de-poing Pénuries », lancée officiellement en Wallonie début 2019. Elle vise à former les demandeurs d'emploi aux métiers en pénurie, pour tout employeur ou groupe d’employeurs qui auraient besoin de minimum huit personnes pour un même métier. Aujourd’hui la SA Klinkenberg, dans ce nouveau cadre réglementé, négocie directement avec le Forem et l’IFAPME, le recrutement et la formation des futurs techniciens, sur base de ses propres références de compétences.

L’Energy Training Center a aussi comme vocation d’exercer une veille technologique pour anticiper les nouveautés qui émergent chaque jour. À ce titre, le centre accueille régulièrement des étudiants d’universités et de hautes écoles, et partage aussi ses informations avec d’autres entreprises.

Les liens avec les cibles des ODD

4.4 

Augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat

4.7 

Faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable

Indicateurs

  • Création de l’Energy Training Center en 2017 : investissement de 200.000 euros
  • 33 techniciens formés au niveau d’ETC, dont 11 toujours en poste à ce jour.
  • 20 techniciens formés au niveau de la Formation FOREM– Construform sur 18 mois avec le référentiel Klinkenberg, dont 5 en poste chez Klinkenberg et 6 en poste ailleurs.

Les pratiques de Klinkenberg peuvent aussi être mises en lien avec :

9.4

Moderniser l’infrastructure et adapter les industries afin de les rendre plus durables, par une utilisation rationnelle des ressources et un recours accru aux technologies et procédés industriels propres et respectueux de l’environnement

Indicateurs

  • 970 tonnes de CO2 non rejetées en 10 ans, via l’activité « photovoltaïque » de l’entreprise (50.000 panneaux placés)
  • Mise en place d’un micro-réseau (7 entreprises) à courant continu + système d’éclairage public intelligent : projet MIRaCCLE démarré en 1 juillet 2020

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